Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana grosure.my (dirujuk sebagai “Laman”, “kami”, “kami”, atau “kami”) mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melawati atau membuat pembelian daripada Tapak.

---

1. Pengumpulan Maklumat Peribadi

Apabila anda melawati Tapak, kami mengumpul maklumat tertentu tentang peranti anda, interaksi anda dengan Tapak dan maklumat yang diperlukan untuk memproses pembelian anda. Kami juga mungkin mengumpul butiran tambahan jika anda menghubungi kami untuk mendapatkan sokongan pelanggan.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah "Maklumat Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara unik. Berikut menggariskan maklumat peribadi yang kami kumpulkan dan tujuan berbuat demikian.

---

Maklumat Peranti

• Contoh Maklumat Peribadi yang Dikumpul: Versi penyemak imbas, alamat IP, zon waktu, maklumat kuki, halaman atau produk yang dilihat, istilah carian dan cara anda berinteraksi dengan Tapak.

• Tujuan Pengumpulan: Untuk memaparkan Tapak dengan betul untuk anda dan untuk menganalisis penggunaan Tapak untuk pengoptimuman prestasi.

• Sumber Koleksi: Dikumpul secara automatik apabila anda mengakses Tapak menggunakan kuki, fail log, suar web atau piksel.

• Pendedahan untuk Tujuan Perniagaan: Dikongsi dengan rakan kongsi perniagaan, vendor dan penyedia perkhidmatan.

---

Maklumat Pesanan

• Contoh Maklumat Peribadi yang Dikumpul: Nama, alamat pengebilan, alamat penghantaran, butiran pembayaran, alamat e-mel dan nombor telefon.

• Tujuan Pengumpulan: Untuk menyediakan produk atau perkhidmatan kepada anda, memproses maklumat pembayaran anda, mengatur penghantaran, mengeluarkan invois dan pengesahan serta melakukan pencegahan penipuan atau penyaringan risiko.

• Sumber Koleksi: Dikumpul terus daripada anda.

• Pendedahan untuk Tujuan Perniagaan: Dikongsi dengan platform e-dagang, pemproses pembayaran, penyedia logistik dan rakan kongsi pemenuhan.

---

Maklumat Sokongan Pelanggan

• Contoh Maklumat Peribadi yang Dikumpul: Nama, alamat pengebilan, alamat penghantaran, butiran pembayaran, alamat e-mel dan nombor telefon.

• Tujuan Pengumpulan: Untuk menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan pertanyaan atau isu.

• Sumber Koleksi: Dikumpul terus daripada anda.

• Pendedahan untuk Tujuan Perniagaan: Dikongsi dengan pembekal perkhidmatan dan rakan kongsi sokongan pelanggan kami.

---

2. Kanak-kanak

Tapak ini tidak bertujuan untuk individu di bawah umur 12 tahun . Kami tidak mengumpul Maklumat Peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda telah memberikan Maklumat Peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera untuk meminta pemadaman data tersebut.

---

3. Berkongsi Maklumat Peribadi

Kami berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan pembekal perkhidmatan untuk membantu kami menyediakan perkhidmatan kami dan memenuhi kewajipan kontrak kami kepada anda. Contohnya:

• Kami menggunakan platform e-dagang untuk menguruskan kedai dalam talian kami.

• Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menguatkuasakan syarat kami, atau melindungi hak kami.

---

4. Pengiklanan Tingkah Laku

Kami menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk menyampaikan iklan yang disasarkan dan komunikasi pemasaran yang kami percaya mungkin menarik minat anda. Contohnya:

• Kami menggunakan Analitis Google untuk memahami cara pelanggan menggunakan Tapak kami.

• Kami berkongsi maklumat tentang penggunaan Tapak anda, pembelian dan interaksi dengan rakan kongsi pengiklanan untuk membantu kami menyampaikan pengiklanan yang lebih berkaitan.

Anda boleh menarik diri daripada pengiklanan yang disasarkan dengan melawati:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  Atau lawati: http://optout.aboutads.info/

---

5. Penggunaan Maklumat Peribadi

Kami menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk:

• Menyediakan produk dan perkhidmatan;

• Memproses pembayaran dan menyelaraskan penghantaran;

• Berkomunikasi dengan anda; dan

• Kemas kini anda tentang produk baharu, promosi dan tawaran daripada Grosure atau SBL Healthcare Malaysia .

---

6. Pengekalan Maklumat Peribadi

Kami mengekalkan Maklumat Peribadi anda sehingga anda meminta pemadaman , melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang hak anda dan cara meminta pemadaman, sila rujuk bahagian "Hak Anda" di bawah.

---

7. Biskut

Kuki ialah fail data kecil yang dimuat turun ke peranti anda apabila anda melawati Tapak kami. Kami menggunakan kuki untuk:

• Tingkatkan pengalaman menyemak imbas anda; dan

• Menjalankan analisis laman web.

Jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki Fungsian – Bantu tapak web berfungsi dengan baik.

• Kuki Analitik – Ukur dan analisis cara pelanggan menggunakan Tapak.

• Kuki Pemasaran – Menyampaikan pengiklanan dan promosi yang disasarkan.

Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal atau mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.
Untuk maklumat lanjut, lawati www.allaboutcookies.org .

---

8. Kuki Diperlukan untuk Kefungsian Kedai

---

9. Pelaporan dan Analitis

---

10. Tempoh Kuki

Berapa lama kuki kekal pada komputer atau peranti mudah alih anda bergantung pada sama ada kuki itu "berterusan" atau kuki "sesi" .
Kuki sesi bertahan sehingga anda berhenti menyemak imbas, manakala kuki berterusan bertahan sehingga tamat tempoh atau dipadamkan. Kebanyakan kuki yang kami gunakan adalah berterusan dan biasanya tamat tempoh antara 30 minit hingga dua tahun dari tarikh ia dimuat turun ke peranti anda.

---

11. Mengawal dan Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki dalam beberapa cara. Sila ambil perhatian bahawa memadam atau menyekat kuki boleh menjejaskan pengalaman menyemak imbas anda secara negatif, dan sebahagian daripada Tapak kami mungkin tidak lagi berfungsi dengan baik.

Kebanyakan penyemak imbas secara automatik menerima kuki, tetapi anda boleh mengubah suai tetapan penyemak imbas anda untuk menolak atau memadamkannya. Untuk maklumat lanjut, rujuk fail bantuan penyemak imbas anda atau lawati www.allaboutcookies.org .

Menyekat kuki mungkin tidak sepenuhnya menghalang kami daripada berkongsi maklumat dengan pihak ketiga seperti rakan kongsi pengiklanan. Untuk menggunakan hak anda atau menarik diri daripada penggunaan tertentu, sila rujuk bahagian Pengiklanan Tingkah Laku di atas.

---

12. Jangan Kesan

Sila ambil perhatian bahawa kerana tiada pemahaman industri yang konsisten tentang cara bertindak balas kepada isyarat "Jangan Kesan", kami tidak mengubah pengumpulan data atau amalan penggunaan kami apabila isyarat sedemikian dikesan daripada penyemak imbas anda.

---

13. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, keperluan operasi atau kewajipan undang-undang kami.
Sebarang kemas kini akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di Laman ini.